Cambio de estrategia: el camino de LingPerfect hacia el crecimiento corporativo

Cuando Paul Gromek fundó LingPerfect, lo hizo con una misión clara: derribar las barreras lingüísticas mediante una comunicación precisa y culturalmente consciente. Lo que comenzó con una única traducción de 200 páginas se ha convertido en una empresa global de servicios lingüísticos con más de 80 000 proyectos entregados en más de 200 idiomas. Como empresa certificada propiedad de personas con discapacidad y con un posicionamiento único en redes de diversidad de proveedores, LingPerfect contaba con las credenciales, la capacidad y la calidad necesarias, pero en 2024, Paul supo que era el momento de reposicionar la empresa para competir a nivel corporativo.

«Teníamos la capacidad y la calidad. Simplemente no estábamos contando nuestra historia de una manera que los compradores corporativos entendieran».

Replantear la conversación

A través de Bpeace, Paul fue puesto en contacto con Doug Oettinger, un experto en crecimiento estratégico cuya perspectiva se convirtió rápidamente en una extensión de confianza del equipo directivo. Paul invitó al director de operaciones, Artur Czarnecki, a unirse a las sesiones y, juntos, comenzaron a repensar cómo presentar el valor de LingPerfect: no solo como un proveedor, sino como un socio estratégico.

«La forma en que presento nuestro negocio ha cambiado», compartió Artur. «Me siento mucho más seguro sobre quiénes somos y cómo explicar lo que hacemos».

Doug impulsó al equipo a pensar como los responsables de compras: ¿Qué gana el cliente? ¿Por qué ahora? ¿Por qué nosotros?

Repensar la propuesta

Este cambio de mentalidad fue más allá de los mensajes. Con la guía de Doug, el equipo adoptó un enfoque de contratación más estratégico y selectivo, centrándose en las colaboraciones naturales, no solo en el volumen. También ganaron confianza para navegar por licitaciones complejas, incluidas aquellas en las que sus subcontratistas eran más grandes o estaban más consolidados.

«Doug nos ayudó con una licitación de una empresa Fortune 500 en la que éramos los más pequeños», recordó Paul. «Gracias a sus consejos, mantuvimos nuestra posición y aportamos claridad a nuestro valor».

Sentar las bases para mayores éxitos

Los resultados llegaron rápidamente. LingPerfect consiguió un contrato importante con PwC y amplió su trabajo corporativo con empresas Fortune 500, validando su nuevo enfoque y demostrando que las empresas diversas, propiedad de personas con discapacidad, pueden competir —y ganar— al más alto nivel.

«Este ha sido el mejor programa que hemos hecho», compartió Paul. «Fue como tener a un ejecutivo de nivel directivo caminando a nuestro lado. Somos más ágiles, más precisos y estamos mejor preparados para lo que viene».

Mirando hacia el futuro

A medida que LingPerfect escala sus soluciones lingüísticas y de marketing impulsadas por IA, aprovechando su memoria de traducción patentada y los glosarios de los clientes para ofrecer ahorro de costes y plazos de entrega más rápidos mientras fortalece sus operaciones, también se enfrenta a un panorama macroeconómico más complejo. La disminución del gasto corporativo, las tensiones geopolíticas y la rápida evolución de la IA generativa están remodelando el sector. Pero con una base estratégica más sólida, Paul y Artur están comprometidos a adaptarse y crecer con claridad y propósito, posicionando a LingPerfect como un socio de confianza para empresas globales que buscan soluciones lingüísticas fiables, mejoradas con IA y certificadas en diversidad.