Ubicado en lo alto de un pintoresco acantilado en La Libertad, El Salvador, Atami Escape Resort no es solo un lugar de hospitalidad, es la piedra angular de una comunidad y un refugio preciado. El complejo rinde homenaje a los valores familiares de los fundadores e incluso adopta su nombre de una ciudad japonesa. Con acceso a la playa y el aclamado restaurante Pelicanos, Atami se ha ganado la reputación de ser el destino favorito entre los lugareños y los salvadoreños que regresan.
Como punto focal de la comunidad, la familia detrás de su administración tiene una rica historia de apoyo a las instituciones locales, incluidas las escuelas y las iglesias. La fuerza laboral del resort, compuesta por más de 50 empleados, está compuesta principalmente por miembros de la comunidad, lo que fomenta un fuerte sentido de lealtad y camaradería dentro del establecimiento. Esta conexión tan arraigada subraya el compromiso de Atami con el impacto local y presenta amplias oportunidades para el crecimiento futuro.
El desafío: perseguir el crecimiento
En su afán por equilibrar las tendencias de la industria con su espíritu centrado en la comunidad, la dirección de Atami, bajo el liderazgo del director de operaciones Edwin Velásquez, buscó la orientación de expertos para impulsar sus ambiciones de expansión. Sin un plan claro y sin acceso a los datos esenciales, corrían el riesgo de perder valiosas oportunidades. Al inscribirse en el programa Bpeace Travel Maximizer, los líderes de la empresa se propusieron desarrollar un plan de crecimiento estratégico basado en un análisis exhaustivo del mercado, que permitiera tomar decisiones informadas e impulsar el crecimiento sostenible.
El enfoque de Bpeace
Trabajando en equipo con el experto voluntario Bryce Caster, un experimentado consultor hotelero, Atami exploró vías de crecimiento. Durante la visita de Bryce a El Salvador en agosto de 2023, el grupo recorrió Surf City y los proyectos de desarrollo cercanos, perfeccionando los planes de expansión de Atami.
La vasta tierra de Atami presentó numerosas oportunidades de crecimiento. Con Bryce, identificaron los mercados objetivo y las metas financieras, y discutieron opciones como construir torres de apartamentos y crear una nueva marca hotelera. También estudiaron la posibilidad de ampliar la infraestructura actual y construir un centro de convenciones para atraer eventos corporativos y aumentar los ingresos durante todo el año.
Con la orientación de Bryce, el equipo elaboró un plan práctico pero ambicioso para la evolución de Atami durante la próxima década, centrándose en el análisis del mercado, el desarrollo de la marca y la infraestructura.
El resultado: orientación para el futuro
Equipado con una visión clara de expansión, Atami ahora está listo para progresar. Bryce brindó un asesoramiento inestimable sobre costos, proyecciones y estrategias a largo plazo, lo que permitió al equipo tomar decisiones informadas. Este plan de crecimiento estratégico no solo posiciona a Atami para el éxito, sino que también tiene el potencial de tener un impacto significativo en la creación de empleo y reforzar la vitalidad económica de la comunidad local.
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