Juan José Azmitia, también conocido como «JuanJo», tuvo una temprana pasión por los animales y la determinación de revolucionar las prácticas veterinarias en Guatemala. Cuando le dijo a su abuelo que quería ser veterinario, le dijeron que «moriría de hambre». Pero a pesar de este escepticismo inicial, JuanJo persiguió su sueño. Tras años de arduo trabajo y dedicación, transformó su visión en una realidad con la creación del Centro Veterinario de Especialidades.
Ahora, la asociación de JuanJo con Bpeace ha impulsado el crecimiento de su clínica y ha llevado a importantes transformaciones en su estrategia empresarial.
Desafíos y ambiciones
Para 2022, JuanJo había establecido metas ambiciosas para Especialidades Centro Veterinario. Aspiraba a construir un hospital de última generación y establecer un equipo de ventas para exportar equipos veterinarios. En busca de orientación y apoyo, se unió al programa Bpeace, a pesar de sus reservas iniciales:
«Me preocupaba que Bpeace viniera e intentara enseñarme cómo hacer mis negocios. Sin embargo, decidí unirme con una mente abierta y esforzarme».
La participación de JuanJo en el programa Maximizer Forward de Bpeace demostró ser una experiencia transformadora, que cambió por completo la trayectoria de su negocio.
El impacto de la paz
Las dudas de JuanJo sobre Bpeace se disiparon rápidamente al experimentar los beneficios tangibles del programa. El proceso lo obligó a mirar hacia adentro y evaluar los objetivos de su empresa, fomentando una comprensión profunda de la esencia de su negocio.
«Durante una de las llamadas de diagnóstico con el experto George Lober, me di cuenta de que esto era exactamente lo que necesitaba: sentarme semanalmente con alguien que me asesorara. Necesitaba la orientación de alguien que hubiera recorrido el mismo camino y que tuviera más experiencia para confirmar que mi visión era correcta».
Identificar el desafío clave
Inicialmente, Especialidades Centro Veterinario tenía varios proyectos pequeños en desarrollo, pero JuanJo se dio cuenta de que su impacto macroeconómico en las operaciones comerciales a largo plazo era limitado. JuanJo tuvo un momento revelador durante una sesión con el experto en recursos humanos Buck Baker. El desafío más importante de la clínica giraba en torno a la gestión del talento y la retención del personal. JuanJo reconoció la necesidad de cambiar su enfoque de liderazgo y de hacer un esfuerzo concertado para crear un entorno en el que los miembros del personal se sintieran valorados y tuvieran un amplio margen de crecimiento.
La Iniciativa para el Crecimiento de los Trabajadores
Siguiendo el consejo del experto Dale Spann, Especialidades Centro Veterinario decidió contratar los servicios de una empresa de recursos humanos para desarrollar la «Iniciativa de crecimiento de los empleados». Este programa integral se diseñó para apoyar el crecimiento de cada empleado desde su ingreso a la empresa, ofreciendo una vía que podría conducir a convertirse en socio del hospital. El cambio de enfoque, pasando de los errores a los éxitos, acompañado de la motivación, la enseñanza y la paciencia, fomentó un equipo más cohesionado y resiliente.
«Nos ha convertido en un equipo mucho más sólido y más cómodo con el estrés y las derrotas que se viven todos los días en un hospital. Cambió por completo nuestra ambición, y esto no habría sucedido si no me hubiera unido a Bpeace», afirma JuanJo.
Un equipo sólido y satisfecho
Se espera que la implementación de la Iniciativa para el crecimiento de los empleados genere cambios transformadores. Especialidades Centro Veterinario estableció procesos de capacitación en los que el equipo capacita activamente al nuevo personal, lo que reduce las tasas de rotación. JuanJo se dio cuenta de que los incentivos económicos por sí solos tenían limitaciones lo impulsó a brindar una sensación de crecimiento, éxito, equilibrio entre la vida laboral y personal y apoyo a los miembros de su equipo. Este enfoque holístico ha contribuido a la satisfacción de los empleados y ha permitido a los miembros del equipo asesorar a nuevos colaboradores, lo que ha abierto las puertas a la expansión de la empresa.
Ampliando horizontes
El éxito de Especialidades Centro Veterinario con el programa Bpeace lo puso en un camino sólido para abrir clínicas en otros países de Centroamérica. Gracias a los avances tecnológicos, el personal está integrando nuevas tecnologías en el hospital, lo que garantiza que la empresa se mantenga a la vanguardia de la atención veterinaria. Con un firme compromiso con el compromiso de los empleados y con la creación de trayectorias profesionales satisfactorias, JuanJo cree que el crecimiento de la empresa está directamente relacionado con la generación de más oportunidades laborales.
El viaje de JuanJo con Especialidades Centro Veterinario ejemplifica el profundo impacto de la orientación de los expertos de Bpeace en los emprendedores. Los líderes empresariales pueden aprovechar oportunidades de crecimiento sin precedentes si les ayudan a analizar sus empresas y, luego, a adoptar información transformadora. La apertura de JuanJo al cambio y la implementación de una estrategia integral de gestión del talento no solo han fortalecido a su equipo, sino que también han posicionado a Especialidades Centro Veterinario como una clínica veterinaria líder en Guatemala. La longevidad y el éxito de la clínica ahora dependen de sus colaboradores, de la calidad del trabajo y del entorno positivo que brinda la clínica. A medida que Especialidades Centro Veterinario amplía sus horizontes, impulsada por un equipo dedicado y satisfecho, la historia de JuanJo es un testimonio del valor de cultivar el talento y fomentar un entorno de crecimiento y éxito en la industria veterinaria.
%20Large.jpeg)
%20Large.jpeg)
.png)
.jpeg)
.jpeg)
%20Large%20Medium.jpeg)
