¿Cuál es el mejor lugar para buscar asesoramiento empresarial en medio de una crisis? ¿Qué hay de los líderes empresariales que han aprendido a prosperar en un contexto de crisis constantes?
Bpeace asesora a emprendedores a los que llamamos Fast Runners en países afectados por crisis, ayudándolos a escalar sus negocios, crear empleo significativo para todos y expandir el poder económico de las mujeres. Porque más trabajos significan menos violencia.®
Para Fast Runners, las crisis son frecuentes, duraderas y, a menudo, ocurren simultáneamente o en rápida sucesión. Las disputas comerciales y los disturbios laborales bloquean puertos y carreteras. La violencia cierra comunidades mientras que las pandillas se aprovechan de los dueños de negocios y exigen pagos por protección. Los eventos meteorológicos de rutina se convierten en catástrofes debido a la limitada infraestructura gubernamental y social para responder.
Le preguntamos a Fast Runners en El Salvador y Guatemala cómo están manejando la crisis de Covid-19. Esto es lo que nos dijeron:
1. ¡Viva la resistencia!
Desde la Resistencia francesa hasta Wikipedia, algunos de los movimientos sociales más efectivos han utilizado un modelo de equipos descentralizados para protegerse contra el compromiso. Nuestros Fast Runners han adaptado este enfoque para resistir el Covid-19, creando pequeños grupos de trabajo completamente separados físicamente, realizando el trabajo por turnos y segmentando la semana laboral para mantener el funcionamiento y reducir el riesgo de exposición al virus.
2. Reciprocidad radical
Fast Runners está derribando los enfoques jerárquicos tradicionales para compartir información, al abrir un diálogo con el personal esencial sobre finanzas, desafíos y planes a largo plazo. Los empleados están respondiendo con aprecio por los años de apoyo que la empresa les ha brindado y están identificando formas en las que ahora pueden apoyar el negocio, incluso a través de recortes salariales voluntarios.
3. Bienestar 3.0
Más que solo proporcionar máscaras y desinfectante de manos para los empleados, Fast Runners envía valiosos suministros a casa para las familias de los trabajadores e incluso contrata médicos para que estén de guardia para responder preguntas o realizar chequeos si es necesario. Básicamente están inventando la próxima generación de programas de bienestar corporativo.
4. Red de seguridad mutua
“Estamos todos juntos en esto” no es solo un eslogan para los Fast Runners. Están aprovechando su ecosistema conectado de forma única de la cadena de suministro, las empresas y los clientes para construir una red de seguridad que apoye a todos. Al participar de manera abierta y transparente, centrándose en las relaciones a largo plazo y no solo en las transacciones financieras inmediatas, Fast Runners está ayudando a levantar todos los barcos en sus regiones y garantizar que exista la capacidad para volver a la prosperidad cuando la pandemia disminuya.
5. Cobrar, no sacar
El efectivo siempre es el rey en una pequeña o mediana empresa empresarial, razón por la cual algunos Fast Runners ofrecen descuentos a clientes y clientes que desean y pueden pagar por adelantado, como una forma de generar flujo de efectivo. Mantenerse en un punto de precio y esperar mejores tiempos por delante no genera ingresos hoy, como saben los Fast Runners.
6. Digivate
Fast Runners está utilizando tecnología digital para crear soluciones innovadoras para conectar negocios en demanda (supermercados, empresas de logística, etc.) con clientes y consumidores socialmente aislados. También se están convirtiendo en líderes de opinión; en un caso, ofrecen un informe técnico gratuito sobre cómo Covid-19 ha afectado el uso de los medios digitales en América Latina, para generar clientes potenciales para las soluciones tecnológicas de la empresa.
7. ¿Negocios como de costumbre? No.
No hay duda de que la pandemia de Covid-19 es una crisis. Al admitir eso y responder en consecuencia, Fast Runners muestra liderazgo y retiene la confianza de sus empleados y clientes. Muchos han desarrollado equipos de gestión de crisis de alto nivel responsables de mantener nuevos protocolos de seguridad, cuidar al personal y las familias, monitorear las líneas de suministro y las ventas y compartir actualizaciones periódicas en toda la empresa.
Nuestro remedio global: preservar y crear puestos de trabajo
El virus Covid-19 no reconoce fronteras, pero afortunadamente tampoco la experiencia empresarial. Los corredores rápidos de Bpeace han forjado estrategias probadas en crisis que pueden ayudar a cualquier empresa, grande o pequeña, nacional o internacional, a sobrevivir para prosperar nuevamente en tiempos mejores.
